疫情影响后的商业八字口 2020年是一个全球性的疫情爆发年，疫情对全球的经济和商业领域造成了巨大影响。
在疫情影响后，商业领域形成了一个特殊的“八字口”形态，其中包括了“线上转型”、“消费升级”、“跨界合作”和“社会责任”。
首先，再怎样都少不了“线上转型”。
疫情期间，线上消费成为了主流，也为之前没有线上业务的企业敲响了警钟。
在疫情之后，线上业务成为了企业的发展基础，线下与线上的结合也是必不可少的。
此时，在线上营销、线上储备等方面的投入必须要增加，以巩固线上业务的地位。
其次，除了线上转型外，企业选择做“消费升级”。
消费升级的核心是服务品质和交互方式的提升，满足消费者更高层次的需求。
例如，发挥智慧零售优势，提供数字化的“线上+线下”服务模式，运用虚拟现实技术提升体验等。
除了自身的升级外，企业之间的“跨界合作”也成为一个新的商业模式。
这种合作能够减少企业的风险，提高收益。
例如，电商与物流合作，以及线上与线下的合作。
最后，企业要有“社会责任”，要履行企业公民的责任。
疫情爆发的时候，不少企业都进行了捐款、助力等公益活动，这也是社会对企业的认可与肯定。
总的来说，在疫情影响后，企业必须进行“八字口”调整。
以“线上转型”、“消费升级”、“跨界合作”和“社会责任”作为商业发展的基础，才能在新的环境下获得更好的发展。